Отвратительное отделение

   Добрый день! Два дня назад мне оператор ГЛ на звонке заблокировал карту, так как я ею не пользовалась давно и она утеряна.
Сегодня специально выбрала время и отделение в городе Омске, которое работает до 21 часа. Находится оно по адресу: улица Лобкова, дом 3.
В отделении была одна оператор без бейджика по имени Аида, имя я сама уже спросила. Была еще женщина, которая мыла пол, вытирала пыль.
Я сразу объяснила сотруднице, что мне нужна карта Почта банка. Она закрыла старый счет , который был привязан к утерянной карте.
Я попросила новую карту. Девушка, понажимав кнопки ноутбука , выдала мне информацию о том, что Почта Банк обслуживает только действующих клиентов, а ВТБ выдает карты новым.
Я попросила карту ВТБ Банка. Аида завела заявку , от ВТБ Банка пришел отказ.
Далее события развивались по следующему сценарию.
Естественно, мне очень жаль времени на холостые пробежки. Если я уже пришла в отделение лично, как любят банки, то хоть какой- то результат должен быть. Хотя бы обращение в ВТБ Банк с просьбой дать официальный ответ, почему мне не дают карту.
Аида упорно отказывалась чтобы - то ни было делать.
Обращение не может составить, советует мне это самой сделать на официальном сайте ВТБ Банка. После того, как мы некоторое время спорили , Аида все - таки взяла мой паспорт в руки и стала составлять какую- то заявку : толи техническим специалистам ВТБ Банка, толи в Почта Банк.
Дошла до того места в паспорте, где поменялись мои данные. Все. Произошла загвоздка.
Отделение Почта Банка- ВТБ Банка работает до 21 часа, но нужен еще один специалист, чтобы подтвердить мои данные.
Тут не выдержав, в диалог вступила молодая женщина, которая уже вымыв пол , наблюдала за событиями , которые происходили между мною и Аидой.
Я сразу поняла, что ничего я не добьюсь ни от Аиды, ни от Почта Банка, ни от ВТБ Банка. Неприятный еще тот момент , что приходится всякий раз спорить, чтобы заставить специалиста, хоть что- то сделать.
Она закрыла этот старый счет и обрадовалась. Я пришла вообще не за этим. Еще несколько минут мы спорили, зачем я, вообще , зашла в отделение.
Когда Аида сказала, что нужен еще один сотрудник, то я уже не выдержала и указала на техничку. Она сразу повысив голос, кинулась на меня в атаку. Указала на тот факт, что бейджика у нее нет. Бейджика нет и у сотрудницы банка.
Тут женщина, которой не удалось вымыть пол в том месте, где я сидела, высказала недовольство по поводу этого факта в том числе. Сказав при этом, что ходтя тут всякие , не дают пол вымыть, пристают к сотрудникам, правильно, что Сбербанк карту не дает. Тут я не выдержала и поправила женщину по поводу того, что со Сбербанком у меня полный порядок, в отличии от ВТБ Банка и Почты Банка . Второй можно уже в расчёт не брать, его уже скрою не будет.
Почты Банка уже нет, ВТБ Банка еще нет. Зачем такое отделение, которое работает до 21 часа, при этом сотрудница одна , сделать ничего не может, да и не особо горит желанием.
Есть еще техничка, готовая вступить в схватку ни на жизнь, а на смерть с любым, кто посмеет перешагнуть погор отделения, сесть на диван, не дать возможности ей вымыть пол в этом месте, еще и приставать со своими вопросами к единственной сотруднице банка.
Ничего не решила. Хотела карту Почта Банка, ВТБ Банка, но зашла не вовремя, не в отделение , да и вообще какое имела право заходить и беспокоить сотрудницу банка и женщину , которая убиралась в отделении в этот час.