Перевод внутри банка идёт 5 суток

15.07.2025 10:56
461
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Удивительная скорость выполнения транзакций внутри банка, внутри одного банковского приложения - с карточного счёта на счёт брокера (РСХБ -> РСХБ Брокер) - 5 суток (120 часов). Отправил 10.07.2025 года 55к рублей со счета на счет в ~8 утра по времени Москвы. Долго терпел надпись "Переводим деньги", но всё же решил позвонить 14.07.2025 в ~9 утра (МСК), 17 минут понадобилось двум операторам КЦ, чтобы выяснить, что проблема действительно есть и пообещать ее решить в течение 10 рабочих дней. Вы серьёзно? Вы же сами озвучиваете, что по вашим правилам переводы со счета на счет осуществляются не позднее след. рабочего дня. Номер заявки - SD11877641 - уже дважды за последние сутки продляется с комментарием "требуется дополнительное время". Вы там эти 55 тыщ в монеты переводите и пересчитываете, что ли? Сроки не радуют у данного банка уже не впервые, но 5 дней на внутренний перевод - это рекорд. Единица с минусом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T10:38:33+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-08-04T11:11:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте 07 сентября ориентировочно в 15-30 по мск времени обратилась в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22 к сотруднику Марии. Очереди не было, и я сразу подошла к... Читать полностью

07.09.2026

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка