Поддержка банка помогла разобраться в акции "Зарплатный бонус" и подсказала как принять в ней участие

В начале мая 2025 года в мобильном приложении банка ПСБ обратил внимание на яркий баннер на главной странице, который приглашал меня присоединиться к акции "Зарплатный бонус". Клиентом банка стал я недавно и не понятно было, смогу ли я принять участие в акции и какие её условия, какие будут вознаграждения. Решил обратиться за помощью в поддержку банка. 

10 мая 2025 года (в 18ч 21 мин) через чат мобильного приложения с указанными вопросами обратился в поддержку банка. Также интересовало точно могу ли я принять участие в интересной акции. Робот - помощник быстро соединил с оператором по имени Ирина. Она внимательно перепроверила критерии акции и сообщила мне, что действительно могу принять участие в акции банка "Зарплатный бонус". Далее Ирина подробно рассказала её условия и отметила, что самое главное должно быть зачисление от работодателя заработной платы на карту в сумме не ниже 18000 р или перевести её через СБП самому себе из другого банка. Также нужно совершить покупки по карте на общую сумму не менее 10 000 р два месяца подряд и потом можно получить бонуса от банка.  

Затем оператор службы поддержки рассказала о периоде проведения акции и главное, как активировать своё участие в ней и как нужно оформить своё согласие на сайте банка в специальном разделе. За что я благодарен Ирине и после переписки в чате смог присоединиться к акции. Без её помощи разобраться не смог бы. 

Благодарен ПСБ за интересные продукты, отличные промоакции, а также за качественную работу сотрудников сектора поддержки! 

P.S. подтверждающие скриншоты прикрепил к отзыву