Низкое качество обслуживания в отделениях банка
Мы с мамой пришли в отделение банка ПСБ г. Стерлитамак, чтобы вложить денежные средства под %. Войдя в офис нас никто не поприветствовал, работало 4 окна. Никто из сидевших в этих окнах не предложил присесть к нему, мало того, каждый пытался нас отправить к другому окну, ссылаясь на занятость. Наконец-то недовольная сотрудница решила принять нас. Нужно было скачать приложение банка, нам не предложили подключиться к wi-fi, не объяснила как скачать и как выглядит иконка приложения. В дальнейшем оказалось, что wi-fi не работает. Выполняя операции с нашими документами и денежными средствами, она постоянно консультировалась по своим действиям у сотрудницы в соседнем окне и смотрела в тетрадку. Не могла даже переключить клавиатуру с EN на RU, стала звонить в поддержку. В итоге, 2 вклада нам оформляли 1ч 20 мин и в моем имени допустили ошибку!!!! Позвонила в поддержку, сказали, что нужно идти в офис. Ну это уже слишком!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине
Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...
Консультация по открытию нового вклада
Регулярно читаю отзывы и форум на Banki.ru, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Недавно от других участников платформы узнала, что в ПСБ появился новый продукт - «Вклад в...
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Спасибо за помощь в размещении денег
Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и...
Благодарность за многолетнюю службу
10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Лучшее отделение в Пензе!
Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на...