Не помогают в открытие ИП
Начнем с того, что я являюсь клиентом АльфаБанка как физ.лицо уже долгие годы.
4 июля оставил заявку на открытие ИП и счета через сайт Альфа-банка.
По заявке никто не позвонил.
5 июля я сам позвонил узнать, когда со мной свяжутся. Человек из поддержки сказал, что в понедельник.
7 июля в понедельник со мной никто не связался.
8 июля во вторник, позвонил опять узнать, когда со мной все-таки кто-нибудь свяжется. Человек из поддержки сказал, что раз вчера не связались, значит свяжутся сегодня, мою заявку он видит.
Ни 8, ни 9 ни даже 14 июля со мной так никто и не связался.
Но оно уже и ненужно, потому что через другой банк все сделал менее чем за 24 часа (встретился с представителем банка, он мне помог отправить доки в налоговую онлайн и тд и тп)
Сегодня, 15 июля мне звонят из Альфабанка и предлагают открыть счет (как я понимаю, у них появилась инфа что ИП открыто) и этот звонок не по моей заявке (а я уж было подумал), а просто потому что понимаете ли я их клиент.
Мое мнение: сотрудник(и) Альфабанка принципиально саботируют услугу по помощи в открытие ИП, тем самым банк теряет клиентов на РКО. Т.к. я теперь принципиально не буду открывать счет в Альфабанке (и думаю не только я, с таким то уровнем сервиса).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решен вопрос
Хочу поблагодарить команду поддержки «Альфа- Бизнес» за оперативность и четкие ответы по программе лояльности для предпринимателей. [10.09.26 в 00:23] я обратилась в чат...
Помощь с навигацией по сайту банка
07.09.2026 обращались в онлайн-чат с запросом о помощи в навигации в онлайн-банке, не могли найти, где находится поданное заявление о расследовании платежа. Сотрудник Наталья за...
Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!
Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через...
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...
Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение
28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать. Никита пробыл со мной...