Навязывание услуги «Домклик плюс»
06.08.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на покупку квартиры от застройщика в новостройке по программе "Для семей с детьми" под 6% годовых.
При ознакомлении с кредитным договором выяснилось, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформить пакет услуг «Домклик плюс», а при отказе от подписки ставка автоматически вырастет до 7%. Спустя год через тех. поддержку я также не получил внятного ответа. Оператор отписывается: «руководствуйтесь пунктом 4 настоящего договора». И на информацию о том, что его действия в навязывании! ( потому что альтернативного варианта получения полиса страхования жизни и здоровья не предоставляют) подключения услуги «Домклик плюс» незаконно.
И несмотря на то, что программа семейной ипотеки была разработана по поручению Президента России, как поддержка семей с детьми, а ставка установлена Министерством Финансов РФ в размере 6%.
Также 15.04.2025 на заседании Госсовета потребовали убрать любые комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.
Так Сбербанк навязывает свои услуги и вынуждает оформлять выгодные ему (а не нам) пакеты услуг.
Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ.
А также решить мою ситуацию: заключить доп. соглашение на замену обязанности приобретения подписки «Домклик плюс» на обязанность приобретения полиса страхования жизни и недвижимости в любой аккредитованной банком страховой компании (при сохранении ставки на уровне 6%).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...