Нечестное поведение банка
22.08.2024 года я заключила с банком договор ипотечного кредитования по программе "Семейная ипотека" под 7%. Мне, как и многим другим клиентам, был навязан пакет услуг "Домклик Плюс", дающий скидку 1% на процентную ставку. Но программа "Семейная ипотека" была разработана по поручению Президента Российской Федерации Путина В.В., а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов 6%.
Решением ФАС РФ от 17 января 2025 г. по делу N 07/01/11-53/2023 Сбербанк признан нарушившим часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции, в силу навязывания к заключению Договора «Домклик Плюс» , под угрозой повышения процентной ставки по кредиту. С этого момента банк перестал навязывать покупку Домклик Плюс новым клиентам по угрозой повышения ставки. Но ведь это несправделиво!
Я многолетний клиент Сбербанка, участник зарплатного проекта, беру не первую ипотеку. На мое обращение №№250715-7000-859205 от 15.07.2025 об изменении условий кредитного договора, а именно замену требования подключения пакета Домклик Плюс на предоставление страховки жизни и здоровья, банк ответил отказом, в то время как другим клиентам (тоже заключившим кредитные договоры до 2025 года) банк одобряет подписание дополнительного соглашения.
Конечно я дальше буду обращаться в суд, ведь уже есть положительное судебное решение о признании незаконным навязывание пакета Домклик Плюс (Дело №2-479/2025 Вологодский районный суд).
Специалист банка в своем ответе ссылается на то, что я сама виновата и согласилась на подключение Домклик Плюс взамен на скидку 1% к ставке.
Но ведь это было безальтернативно! В пакет входит помимо страховки ещё услуги, которыми я не пользуюсь совершенно. Зачем они мне? Я готова предоставить в банк страховку жизни и здоровья, но банк совершенно не идет на встречу. Что ж пусть определит суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...