Банк испортил кредитную историю
03.07.2025 у меня был плановый платеж по кредиту ИП. На расчетном счете имелась достаточная сумма, никаких ограничений, картотек по счету не было. 04.07.2025, зайдя в Сбербанк бизнес-онлайн обнаружила, что платеж не списался, деньги остались на счете. На горячей линии объяснили ситуацию массовым сбоем и заверили, что в ближайшее время проблема будет решена автоматически, даже обращение не стали регистрировать. Оператор говорил очень убедительно, поэтому вплоть до 08.07 не проверяла списание кредитного платежа, каково же было мое удивление, что деньги так и лежат на счете, а по кредиту идет текущая просрочка. На горячей линии зарегистрировали мое обращение, сроком решения 11.07. 10.07 пришло сообщение о продлении сроков решения до 21.07!!!! Сотрудники горячей линии толком объяснить ничего не могут, в чем причина, что можно сделать, отделываются общими фразами о необходимости ждать. Вопрос так и не решен с 04.07, в отчете БКИ у меня отражается текущая просрочка с 03.07.2025, кредитная история испорчена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Реструктуризация
Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание...
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Отзыв по общению с менеджером банка
Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...