Очень приятно , что банк принял быстро положительное решение!

16.07.2025 07:43
346
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я очень долго сотрудничаю с Совкомбанком ! За эти долгие годы , я пользовался вкладами , рассрочкой , сейчас встал вопрос о ипотеке .08.07.2025 в 13:00 На циане я заполнил все данные , отправил и стал ожидать . Не прошло и 6 часов , мне позвонила сотрудница Елена , представилась , что она сотрудник Совкомбанка , спросила вы подаете на ипотеку , семейная ? Я ответил да , далее я спросил я все правильно подал , какие действия . Специалист переспросила по заработной плате сколько получаю , где работаю , официально , на все вопросы я ответил !!! Далее специалист указала , что вы не правильно указали сумму мат капитала , сказала , что внесет изменения !!!! Через час мне на почту пришло уведомление для вас приятная новость , вам одобрили ипотеку !!!! Огромное спасибо за внимательность специалиста и грамотность , в решении сложившейся проблеме в корректирове данных !!! 10 .07.2025 в 12:00 мне позвонили для уточнения номера , для связи с риэлтором , для уточнения сроков аккредитации застройщика и даты сделки!!! Очень рад , что меня сопровождают и помогают !!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T10:02:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! К сожалению, нам не удалось найти Ваше обращение, для проверки просим Вас уточнить дату и время обращения, канал коммуникации в комментариях к отзыву или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка