Благодарность за содействие
Здравствуйте, хочу поблагодарить за быстрое и положительное решение моей проблемы. 18.06.25г. пролонгировал договор #12346049913, 23.06.25г. вернулся в этот же офис для покупки ОСАГО, но в процессе оформления пришло сообщение на бот чат в котором было извещено, что с моего счета была снята сумма 798 руб. (комиссия за услуги подписки). Обратившись в бот час мне пришел ответ, что деньги сняты за комиссию "Десятка халва" или "всегда и везде".
Задав вопрос работнику офиса (извините имя не помню) и объяснив, что Я 18.06.25г. при пролонгации договора отказался в устном порядке от услуги "Халва 10", т.к. не получается у меня выполнить все условия этой услуги. Она (сотрудник) уважительно откликнулась на мою просьбу разобраться с этим вопросам. И буквально в течении 10-15 минут деньги мне вернулись на карту. За что Я очень благодарен вашему работнику. В будущем и дальше буду сотрудничать с банком "СовКомБанк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...