Добрый день. Являюсь клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой Халва. Нравится все, бонусная система отличная, сам банк, замечательная служба поддержки. Всегда оперативно решают проблемы. Хочу в этот раз похвалить службу поддержки и технических специалистов. В Совкомбанке бонусы начисляются баллами и потом их меняешь на рубли за покупки у партнёров банка. При использовании приложения я заметил, что у меня перестали отображаться последние покупки для обмена на баллы, их просто не видно в приложении. Для решения этого вопроса я обратился по телефону горячей линии 14 июля в 16.22. Мне на помощь пришла девушка, выслушала мою проблему и оперативно зарегистрировала обращение к техническим специалистам.Ещё и 100 баллов подарили бонусом. Спасибо , приятно.Буквально через 10-15 минут перезвонил парень из поддержки, попросил направить скриншот в чат поддержки и заверил, что всё починят. На следующий день я получил смс от Совкомбанка с инструкцией по переустановке приложения для корректной работы. Все сделал по инструкции, все получилось. Покупки отображаются, бонусы начисляются конвертируются. Все отлично. Благодарю поддержку Совкомбанка за оперативность в решении моей проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...