Быстрое решение вопроса в чате по проверке и автопролонгации вклада
Являюсь клиентом Альфа-Банка, есть, в том числе и действующих вклад. Через несколько дней, заканчивается срок действия вклада. Вклад открывал самостоятельно , в Приложении банка.Обратился в Чат банка 16июля в 8ч.32м., чтобы сотрудник банка , проверил подключена ди у меня автопролонгация вклада•••0277 по условиям , по умолчанию клиента при открытии и если подключена , то её отключить. Через 4 минуты , после обращения в 8ч.36м. на связь вышла сотрудник Лилит. Специалист сразу сообщил мне информацию , что автопрологацию он , по обращению отключил. У меня отобразилась в МП , что оснывные средства вклада и начисленные % будут перечислены на мой текущий счёт•••2520 в банке в дату окончания срока действия вклада . Остался доволен решением вопроса в рабочем порядке в кратчайший срок, по обращению клиента по управлению своим средствами. На контактный номер телефона пришла информация в 8.37 , с просьбой оценить действия сотрудника банка , что мною сделано с оценкой ,, 5,, по обратной каналу связи банк- клиент. Технической поддержкой банка , также остался доволен, как и помощью специалиста в Чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада
Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван. Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у...
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...