Кешбек 100% на кофе
Здравствуйте, хочу поделиться с вами опытом об участии в акции от Альфа-банка. В мае Альфа-Банк запустил акцию: «кешбэк 100% на покупку кофе в Пятёрочке». Для участия в акции необходимо было просто прийти в пятницу в пятёрочку и купить кофе, сделанный в их кофемашине. Меня очень заинтересовало данное предложение я решил поучаствовать в такой акции. Я сделал все по инструкции, купил нужный кофе и ожидал начисление кешбэка. Однако спустя более чем две недели кешбэк так и не отображался в моем профиле, что меня немножко насторожило. Обычно кешбэк в альфабанке отображаются примерно спустя 10 дней после покупки, а сейчас этого не случилось. Поэтому я решил обратиться в поддержку и выяснить в чем проблема. Я написал в чат и мне ответил оператор Оксана. Она сказала мне, что кешбэк отобразится в профиле до 10-го числа следующего месяца, ведь именно в эту дату происходит начисление кешбэка. Я понял что необходимо просто подождать нужной даты, и все случилось как и сказал оператор. К 10-му числу июня в моем профиле отобразился кешбэк и мне сразу начислили его на счёт. После чего я успешно вывел его. В целом я доволен, что участвовал в такой акции, хоть и не все прошло как я рассчитывал. Поддержке Альфа-банка и оператору Оксане хочется выразить отдельную благодарность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...