Кэшбэки
Добрый день!
14.07.2025 решила написать в чат Альфа банка с вопросом про кэшбэки, хотела узнать про это поподробнее. Оператор Ирина очень быстро отреагировал на мое обращение. Она пояснила, что каждый месяц можно выбирать категории кэшбэка и крутить барабан суперкэшбэка в разделе «Кэшбэк и сервисы». Проверить категории, которые выбрали в этом месяце, также можно в этом разделе.
Категории на следующий месяц можно выбирать с 25 числа текущего месяца.
Если не выбрали категории, кэшбэк не будем начислять.
Также, можно прокрутить барабан суперкэшбэка — в нём случайным образом выпадет предложение с кэшбэком до 100% на одну категорию. Если выпавшая категория совпадёт с выбранной вами — кэшбэк суммируем.
Категории будут действовать для всех Альфа-карт с кэшбэком с первого по последний день месяца.
Чтобы проверить, на какие карты распространяется категорийный кэшбэк, в разделе с категориями нажмите «Действует для карт».
Она была вежлива, терпелива и отвечала на все мои уточняющие вопросы, что значительно снизило мой уровень стресса в этой ситуации.
Огромное спасибо специалистам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Все очень подробно объяснили. Очень довольна обслуживанием мобильного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Скорость,решение проблемы
25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко...
Комиссия
Написала 25.08 в чат альфа банка , что за внесение была взята комиссия , я это новое условие не знала , и тут же написав в чат мне ее вернули эту комиссию ! Спасибо вам большое...