Помощь в решении сложной ситуации

16.07.2025 18:41
534
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была длительная по сроку просроченная задолженность перед Банком. 

Более 4 месяцев.

Решить вопрос я не мог, так как у меня просто не было никакой финансовой возможности оплатить этот долг разом.

Со мной связались из Банка, пригласили в офис на переговоры.

Я пришёл 09.07.2025.

Со мной общался представитель Банка К-ин Дмитрий Б-ич. 

Мне предложили воспользоваться последней возможностью решения вопроса в досудебном порядке.

Согласовано индивидуальное предложение по выходу в график платежей и временному снижению нагрузки.

Нужно было внести первоначальный взнос (сумма в разы меньше просроченной) и подписать соглашение, согласно которому всю просрочку убирают в конец срока кредита и дают на 2 месяца платежи минимальные по суммам.

Разумеется предложение заинтересовало, но нужно было время найти деньги на взнос.

11.07.2025 я оплатил, со мной связался Дмитрий Б-ич и помог с подписанием документов через приложение. 

Теперь можно сказать моя история с платежами начинается с чистого листа.

Я очень рад, что нам удалось найти компромисс. 

Благодарю грамотного, на мой взгляд, сотрудника Банка, который сопровождал всю эту процедуру

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-17T12:33:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка