Сбербанк снял ограничения

16.07.2025 19:17
475
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. 05.07.25 был блок большинства карт по безобоснованной блокировке 161 фз. Были отправлены письма в ЦБ и МВД для уточнений и решения данных вопросов. 15.07.25 был получен ответ от ЦБ о снятии данных ограничений, причём безосновательных. В тот же день приезжала в Сбербанк , чтобы предоставить документ из ЦБ, так как автоматически Сбербанк не реагировал от слова совсем. Составили обращение, сегодня пришёл ответ, что восстановить карты невозможно. По звонку на горячей линии сотрудник ничего внятного не сказал, кроме как слова «компрометация», хотя мои данные ни коем образом не были никогда и никем скомпрометированы. Получается, что Сбербанк мало того, что не снял с меня 161 фз , так и ещё и навешал абсурдную не существующую компрометацию, которая ко мне не относится. Есть кредит в данном банке , также кредитная карта, всегда пользовалась активно, а по итогу вот такое отношение к человеку, который мало того, что был отрезан от всего банковского мира пока ждал ответ от ЦБ , так теперь ещё и после снятия ограничений от ЦБ, СБЕРБАНК повесил какое-то своё, лишив меня прав пользования. Спасибо, будет отправлена жалоба в ЦБ о самоуправстве и необоснованности действий банка. Не в чём не виновата, ждала разблокировки, по итогу мне плюнули в лицо ещё больше. 

Так не годится, это просто какой-то кошмар.

Основания 0%
Предвзятость и самоуправство 100%

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T18:13:57+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-19T01:36:08+03:00
Здравствуйте! Коллеги вам звонили и сообщили о том, что сняли ограничения на выпуск/перевыпуск и выдачу карты. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка