Жаль, что специалисты не могут или не хотят оказать поддержку. Очень жаль!
16.07.25 обратилась в онлайн чат банка за поддержкой по вопросу начисления повышенных процентов по вкладам в 19.38.
Мне взялась помогать главный специалист Юлия, до 20 часов общались, но мне была нужна не общая информация, а конкретно по моим вкладам. Эта просьба поставила Юлию в тупик и после её ответа подождать, так как ей требуется время разобраться, но я не дождалась от неё поддержки - она просто пропала.
Зато появилась оператор Лия, но к сожалению, я не смогла также дождаться поддержки.
Хорошо что Лия пояснила мне, что пока оператор пытается найти ответ на вопрос клиента и это быстро не получается, то чат закрывается и всё начинается по новой.
Дважды у меня получить помощь или поддержки у лучших специалистов банка сегодня не посчастливилось - не мой день.
Жаль, что так поставлена работа в Совкомбанке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...