Т-Банк не выплатил кэшбэк

13.07.25 получила спецпредложение от Т-банка на покупку одного мороженого в киоске Магнат-бар со 100% кэшбэком, но не более 450 рублей По адресу Тула, ул. Первомайская, 13В.

Не разу данное мороженое не покупала, решила попробовать.
Для этого найдя нужный адрес направилась а центральный парк культуры и отдыха, по направлению к требуемому адресу.

Быстро нашла требуемую точку(она в Туле от Магнат-бара всего одна), купила мороженое, расплатившись картой Т-банка. заплатила за мороженое 350 рублей. Чек продавец никому не давала, ну я и не настаивала. Т к в условиях спец предложения не было ни слова, что банк автоматом не определит Магнат-бар и его адрес. После покупки залезла в мобильный банк, а там покупка значилась как ИП Исаева. Решила сразу же написать в поддержку и уточнить - точно они определят , что покупка в Магнат-баре по нужному адресу. В 19-19 мне ответила оператор Мария и потребовала предоставить чек для корректного начисления кэшбэка. Сходила получила чек, попросив распечатать мой чек у продавца. Предоставила в чат мобильного оператора требуемый чек, будучи уверенной, что теперь-то вопрос с кэшбэком решен. Ан-нет...

Оператор Мария заявила: "К сожалению, не получится начислить кэшбэк. Чтобы он пришел, нужно выполнить все условия в предложении. Вы не сделали следующее: Адрес покупки не соответствует тем, которые участвуют в спецпредложении .".
С чего взяли, что адрес не соответствует, понятия не имею. В Туле адрес один и я именно по данному адресу делала покупки. В качестве доказательства предоставила оператору фото с места покупки и геометку с точностью совпадающим адресом с тем , что был указан в условиях спецпредложения. Оператор вопрос никак решить не смог.
Прошло 4 дня вопрос банк так и не смог решить. Т.к. точка в Туле одна и судя по очереди в нее все расплачивались картами Т-банка, то кинули с кэшбэком по этой акции всех до одного В славном городе-герое Тула.

Спасибо за отличную акцию и то, что 40 минут после покупки я фоткала чеки, место покупки и геопозицию И общалась с оператором которому все-равно. Кэшбэк так и не выплачен- присылайте представителя будем на месте сравнивать адрес точки покупки.
Складывается впечатление, что банк намеренно запускает такие акции, не планируя никакой кэшбэк выплачивать.

Все необходимые скрины предоставляю.