Исчерпывающая консультация по акциям дебетовой карты Халва Совкомбанка

           Я обратилась за консультацией по поводу подключенных акций в личном кабинете Совкомбанка.

           Хотела подключить из предложенных - акцию по покупке товаров у партнера банка, но по ошибке подключила акцию Совкомбанка под названием «0-0-24». Когда стала читать длинный перечень условий, что необходимо покупать товары в рассрочку, начала переживать, что с меня начнут за эту услугу списывать дополнительные деньги. Рассрочкой я не пользуюсь, предпочитаю товары оплачивать сразу, поэтому стала искать – как отключить участие в этой акции, но не нашла. 

          За помощью по вопросу возможности её отключения я обратилась в онлайн-чайт к специалисту. Несмотря на позднее время, мне ответили довольно быстро. Оказалось, что я не могла найти как отключить участие в этой акции, потому что она идет в комплекте с подпиской «Халва-Десятка». Отключать подписку я не хочу, мне нравится та выгода по повышенному кэшбэку, которую я с ней получаю. Специалист уверил меня, что никаких дополнительных расходов у меня по акции «0-0-24» не будет, я могу её не отключать, а просто не пользоваться.
Мне именно эта информация и была нужна, я теперь спокойна.

         Второй вопрос у меня был уже по акции партнера. Я подключила акцию партнёра Tasty Coffee, 50% кэшбэк за первую покупку. Покупку совершила, но кэшбэк в личном кабинете отобразился 4%. Я подумала, что возможно были какие-то дополнительные условия для начисления акционного кэшбэка, которых я не увидела. Задала этот вопрос также специалисту, подключился уже другой сотрудник, и мне быстро пояснили, что по условиям акции кэшбэк начислен будет, но позже.

           По обоим моим вопросам я получила полную и понятную консультацию, благодарю сотрудников Совкомбанка за то, что они на связи круглосуточно, и можно обратиться по любому возникшему вопросу, и как всегда, получить исчерпывающий ответ!