Благодарность ведущему специалисту департамента клиентских впечатлений Алине

17.07.2025 14:29
217
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Сегодня 17.07.2025 г. в 14:35 часов мне позвонил сотрудник "Совкомбанка" ведущий специалист департамента Клиентских впечатлений М-ва Алина ( внутренний номер 2****4) с целью проведения опроса по качеству работы банка по вкладам для физических лиц.

В процессе диалога Алина спросила у меня слышал ли я что-то про онлайн-копилку от "Совкомбанка" и подробно меня проконсультировала по условиям.

Оказалось , что данный продукт "Совкомбанка" " выпал из поля моего внимания" и благодаря качественной ( !) консультации Алины я в ближайшее время обязательно открою онлайн-копилку. !

И посоветую своим знакомым воспользоваться этим продуктом "Совкомбанка"

Прошу руководство "Совкомбанка" отметить качественную работу М-ой Алины ( вн. номер 2****4 ) и поощрить её !

Всего доброго !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-20T21:00:02+03:00
Оставляем отзыв без зачета оценки, так как продукт, по которому производилась консультация, не оформлен. 24.07.2025 Вернули отзыв на проверку. 28.07.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Nikulin Sergey
2025-07-25T08:17:35+03:00
Добрый день. 25.07.2025 добавил на страницу отзыва скриншоты документов из личного кабинета мобильного приложения об открытии копилки 18.07.2025 г. Благодарю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-22T09:06:05+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка