назначение платежа от 11 июля
К-ва Ксения
Здравствуйте, меня зовут Ксения. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос.
Сергей А., большое спасибо за ожидание. Вижу, что операция на 699,75 рублей произведена за годовую подписку Халва Десятка.
1) правильно ли я понимаю, что мне осталось еще два платежа на этот год по ней? и когда начнется оплата за следующий год 2) как отказаться от халва-10, если сочту ее невыгодной (проценты же на остаток сейчас не платят)
К-ва Ксения
Сергей А., все верно, за подписку будет еще два платежа. Дата окончания вашей подписки 11.05.2026 год, после этого также будет выставлено 4 платежа.
1) что такое 10 мес рассрочки и сколько там комиссия? 2) где посмотреть список магазинов парнеров для халва-10?
К-ва Ксения
Сергей А., с подпиской Халва Десятка вам доступно выгодные условия. С подпиской вы можете участвовать в акциях и получать больше бонусов от партнеров банка. Она быстро окупается и начинает приносить вам прибыль, если вы активно пользуетесь картой «Халва». Давайте оставим?
пока оставим. но таки хочется знать и как отказаться
К-ва Ксения
Рассрочка на 10 месяцев доступна при покупке в магазинах-партнерах. Со списком магазинов-партнеров вы можете ознакомиться на сайте https://halvacard.ru/
рассрочку надо как-то специально оформлять?
К-ва Ксения
Можете также обратиться на горячую линию либо в чат-поддержки. Также можете отключить подписку самостоятельно в мобильном приложении. На главном экране будет раздел "Подписка "Халва.Десятка", далее нажать "Отключить подписку"
и почему бы при взятии платежа 699.75 сразу не писать. что на халву-10, чтобы не гадать
К-ва Ксения
Нет, нужно будет только оплачивать картой Халва и в магазинах-партнерах.
откуда они узнают в магазине - рассрочка это или просто оплата?
К-ва Ксения
Данную информацию вы можете проверить в мобильном приложении в истории операций. В данном разделе будет указано, за что списание.
при рассрочке берется комиссия в 399 руб с каждых 30 тыс?
К-ва Ксения
В зависимости от того, какой приоритет списания средств у вас указан. Могут быть либо свои, либо заемные.
то есть берется с заемных? однако не совсем понимаю смысл слова рассрочка при покупке. Если плачу своими это же не рассрочка, а если заемными, то это рассрочка?
К-ва Ксения
Про какую именно комиссию вы говорите? При покупке в магазинах - партнерах комиссия 0%.
про комиссию в 399 руб при снятии или переводе с заемных средств
на сколько руб я должен совершить покупок в мес, чтобы действовала халва-10?
К-ва Ксения
Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь.
Да, все верно, комиссия будет составлять 399 рублей за каждую операцию.
К-ва Ксения
Подписка Халва Десятка действует независимо от количества и суммы покупок. Количество и сумма покупок учитываются только при бонусе 5х5. То есть вы оплачиваете 5 покупок,по которым общая сумма на 5 тысяч рублей (может быть и больше). Если вы выполняете оборот, то копите уровни. Позже эти уровни можно перевести в дополнительные проценты кэшбека, либо дополнительные месяцы рассрочки.
оплата жкх считается покупкой?
и что дает бонус 5 на 5?
Аватар
К-ва Ксения
Да, все верно. Оплата ЖКХ идет в оборот, если оплачивать в мобильном приложении, либо личном кабинете.
хорошо, видимо пока всё )))
К-ва Ксения
Бонус 5х5 дает вам дополнительный кэшбек либо дополнительные месяцы рассрочки, в зависимости от уровня, который вы наберете.
Аватар
Приятно было вам помочь! Самых тёплых эмоций и отличного настроения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...