Совкомбанк приписал мне несуществующий кредит и испортил кредитную историю

17.07.2025 15:16
297
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никогда не имела дела с Совкомбанком. 

Но неожиданно от него стали приходить СМС ки якобы о моей задолженности перед ними. 

По телефону говорят, что они купили мой долг перед Джи Мани банком. 

Но Джи Мани банку я никогда ничего не была должна! 

Обратилась в отделение Совкомбанка с требованием предоставить договор. Пришла через месяц, получила в ответ "напишите заявление ещё раз, договор не прикрепился".🤬

Совкомбанк просто бессовестный, испортил мне кредитную историю, тратит мое время и нервы! Почему я должна бегать и доказывать, что ничего не должна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T13:31:02+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T10:50:52+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В результате проведенной проверки установлено, что указанный договор был оформлен 18.06.2004г. между Вами и ЗАО "ДельтаБанк". В соответствии с решением Общего собрания акционеров ЗАО "ДельтаБанк" от 25.07.2006 года наименование Банка было изменено на ЗАО "ДжиИ Мани Банк". О смене наименования Банка клиенты были надлежащим образом уведомлены путем направления письменных уведомлений, размещения информации на сайте Банка, а также в отделениях Банка. Между ЗАО «Современный Коммерческий Банк», (прежнее наименование ЗАО «ДжиИ Мани Банк») и ООО ИКБ «Совкомбанк» (реорганизовано в ПАО «Совкомбанк» 05.12.2014 г.) 27.05.2014 был заключен Договор уступки прав требования, в соответствии с которым Первоначальный Кредитор уступил права требования по Вашему кредитному Договору в ПАО «Совкомбанк». Копию кредитного договора Вы можете получить в отделении Банка после проведения процедуры идентификации. Комиссия от 30.06.2015 была начислена корректно, в соответствии с Тарифами Банка. В рамках Вашего обращения от 12.10.2021г. со стороны Банка были даны пояснения о наличии на счете кредитного договора ограничений со стороны ФССП, а также были даны рекомендации о необходимости обращения в Банк после их снятия, для рассмотрения вопроса об отмене задолженности. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке. Информация о решении направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк»
user-174522276051
2025-10-07T11:59:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Отличное обслуживание в Совкомбанке

Оценка 5

19 августа в 17:00 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу текущего платежа по кредиту. В прошлом месяце банк списал не всю сумму платежа, а только проценты, поэтому в этом месяце... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка