Обман и некомпетентность

17.07.2025 18:04
382
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При закрытии кредитной карты у меня не закрыли кредитный счет, О ЧЕМ Я И НЕ ПОДОЗРЕВАЛ И ЭТА СИТУАЦИЯ ПРИНЕСЛА МНЕ ОГРОМНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И УБЫТКИ! незная , что это счет является кредитным, я со своей дебитовой карты для перечисления оплаты за путевку сумму 498000 перевел на этот счет ( потому что ранее меня проконсультировали специалисты россельхозбанка, что бы не было комисси при перечислении надо перечислять не с карты , а со счета). Все мои карты и счета по которым я перечислял находяться в РОссельхозбанке. А сейчас по пояснениям так же специалистов Россельхозбанка получить мои же, не кредитные деньги, перечисленные на счет которого у меня не должно быть т.к. нет кредитной карты, я могу получить лишь заплатив банку 4,9% комисси ! Это грабеж и наживательство на чужих деньгах по некомпетентности сотрудников или на преднамереном не объяснении всех тонкостей клиенту! Прошу вернуть мои деньги через чарджбэк или иным способом. т.к. оперция была в одном банке. В итоге мы не смогли оплатить туроператору вовремя и тур подоражал на 13000 и изменены сроки тура на абсолютно не выгодных для нас условиях.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-08-04T12:40:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Рады, что Ваш вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-205316680494
2025-07-24T10:37:20+03:00
Сотрудники доп офиса №3349/2/03 в р.п.Знаменка Тамбовского РФ АО Россельхозбанка решили вопрос в положительном ключе .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка