Если подошёл срок окончания вклада, открыть новый вклад самостоятельно или банк сам его пролонгирует?

17.07.2025 21:46
875
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30.07.2025 года у меня заканчивается срок вклада "Зимняя Выгода с Халвой", открытого на 182 дня. Захотела уточнить, если вклад не переоформлять самостоятельно в мобильном приложении, то есть в случае его пролонгации банком, какой будет процент по вкладу, на какой срок будет открыт вклад? С этими вопросами я обратилась сегодня, 17.07.2025 года в 17-05, в онлайн - чат Совкомбанка. Мне очень оперативно, в ту же минуту, в 17-05, ответил специалист онлайн - чата Совкомбанка Ю-ов Матвей. Изучив мои вопросы, Матвей прислал мне таблицу со сроками вкладов и процентными ставками для самостоятельного выбора. Также сообщил, что в случае пролонгации вклада банком, срок нового вклада составит тот же период, на который был открыт предыдущий вклад. Например, мой вклад был открыт ранее на 6 месяцев, значит новый вклад в случае пролонгации составит те же 6 месяцев. А вот % ставка при пролонгации будет меньше на 0,5%, и составит 16,9%. Если же я буду вклад на 6 месяцев переоформлять самостоятельно, например в мобильном приложении Совкомбанка или в офисе банка, ставка на сегодня составит 17,4%. Также Ю-ов Матвей предоставил дополнительную информацию, что в случае подключения подписки Халва. Десятка, трат по карте от 10 000 руб /5000 руб для социальных карт и от 5 покупок, отсутствия просрочек по кредиту, к процентной ставке прибавится ещё 1-2% в зависимости от срока вклада и на общую сумму вкладов до 1 500 000 руб. Благодарю специалиста онлайн - чата Совкомбанка Ю-ва Матвея за подробную консультацию и совет самостоятельно переоформлять вклады, так это выгоднее! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-17T23:05:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка