Карта с кэшбеком в категориях
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Кэшбека много не бывает, подумала я, и решила оформить дебетовую карту Совкомбанка с кэбеком в 5 категориях +1% на остальные покупки. К тому же 2000 бонусов от Банки.ру за оформление именно этой карты лишними не будут.
Оформила заявку в субботу, оператор банка сразу перезвонил и 5 минут рассказывал мне о том, сколько у них разных дебетовых карт, и как важно не ошибиться с выбором. В результате сам ошибся и оформил заявку на карту с процентом на остаток, что выяснилось уже в офисе, куда я пришла забирать карту, предусмотрительно отказавшись от доставки курьером.
Карту оформили достаточно быстро, именно ту, которую и хотела изначально, но и здесь не обошлось без неприятных сюрпризов. Срок действия карты 02.26, т.е. всего полгода, даже не год. С таким я еще никогда не сталкивалась, но теперь понятно, зачем столько программ лояльности и почему на каждую нужно оформлять отдельную карту:) Буду ли я пользоваться этой картой через полгода, пока не ясно, так что переживать особо не стала.
Категории выбраны, покупка на 1000р совершена, остается один вопрос: начислит ли банки.ру бонус по этой заявке? Надеюсь, что да. Поживем - увидим.
Совкомбанк
2025-07-24T09:31:09+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
В результате проведенной проверки установлено, что Ваша заявка от 12.07.2025, была изначально подана на дебетовую карту с процентом на остаток.
В рамках данной заявки с Вами связался представитель Банка для проведения дополнительной консультации и обсуждения вопросов по получению карты.
Обращаем Ваше внимание, что изменить наименование продукта, на который поступила заявка, сотрудник не может.
В отделении Банка Вами была оформлена дебетовая карта с кэшбэком.
Обращаем Ваше внимание, что срок действия карты будет автоматически продлен на 6 лет.
Вам не требуется обращаться в офис или совершать дополнительные действия при этом.
Дополнительно отметим, что указанная Вами акция Банком не проводится.
В свою очередь, мы рады, что Вы выбрали наш Банк для сотрудничества.
Дополнительную информацию направили Вам уведомлением.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-579517339512
2025-07-24T10:05:30+03:00
Уважаемый департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк», спасибо за ответ.
Я ожидала чего-то подобного, мол, сама ошибласьулыбка Знаю точно, что не ошибалась. К сожалению, открыть саму заявку и убедиться в этом банки.ру не дает, и акцию на эту карту предусмотрительно убралиулыбка Однако, я сохранила фото, которое опять же не получается прикрепить, т.к. размер файла "слишком большой". В общем, кругом засадаулыбка Но вы всё же оказались на высоте! Благодарю за компенсацию в 2000р, вот такого точно не ожидала. Порадовали!
Готова повысить оценку до 4звезд, но не знаю, как это сделать. Может, это мой браузер шалит, либо такой опции действительно нет.
Желаю вам всего наилучшего, процветания вашему банку и побольше довольных клиентов!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на все
до 3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категории
до 30%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остаток
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Совкомбанк
Халва
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность за оперативное решение вопроса
user3578262
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
5
Совкомбанк
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
user-292626310126
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
5
Совкомбанк
Быстрое решение вопроса
user-729712459218
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
5
Совкомбанк
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
user-740114891864
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...
Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
5
Совкомбанк
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
user-112622044947
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
5
Совкомбанк
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
user-442622395516
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение.
Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
5
Совкомбанк
Хотел отключить подписку
user2831014
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
5
Совкомбанк
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
Оценка
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
04.09.2026
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Оценка
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
01.09.2026
Быстрое решение вопроса
Оценка
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
31.08.2026
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Оценка
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
31.08.2026
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Оценка
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
31.08.2026
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
31.08.2026
Хотел отключить подписку
Оценка
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
31.08.2026