Отличная поддержка и оперативная помощь
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за профессиональную и оперативную помощь. Я несколько раз обращался в чат по разным вопросам и каждый раз получал чёткие, вежливые и своевременные ответы. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников: Марине Д-вой — помогла с оформлением депозита, подробно объяснила все этапы, поддерживала до полного решения вопроса. Дарью Б-ву — проинформировала о сроках и способах получения бизнес-карты, ответила на все уточняющие вопросы. Алёна К-на — помогла с активацией карты, всё чётко и понятно объяснила. Каждый из специалистов продемонстрировал высокий уровень компетентности, доброжелательности и внимания к клиенту. Диалог велся вежливо, на понятном языке, без лишних задержек. Обращался в чат:с11 июля, пятница , по вопросу размещения депозита (ответ Марины Д-вой). 15 июля, вторник , по вопросу выпуска бизнес-карты (ответ Дарьи Б-вой). Сегодня (дата обращения: 17.07.2025) , по вопросу активации карты (ответ Алены К-ной). Прилагаю скриншоты всей переписки. С удовольствием оставил положительный отзыв — такая поддержка заслуживает высшей оценки. Спасибо за вашу работу и внимание к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...