Отвратительная работа по открытию и доставке Дебетовой карты

Добрый день.

0. Заказал дебетовую карту банка 04 июля 2025г. и выбрал дату доставки 10 июля в 10-00 до 13-00. Ну удобно же, когда и время с запасом и карту выпускают, в общем удобно, подумал я и ой как зря я понадеялся на хороший сервис банка и ошибся в этом.

1. За 1 час в дату доставки 10 июля 2025г. никто не позвонил даже из доставки, а это правило хорошего тона, предупреждать что вот приедет доставка ждите.

Далее прошёл ещё +1 рабочий день, и даже никто не позвонил и не сказал что мол, сорри ошибка вышла, доставим карту завтра. Да и вообще как я понял уже в дальнейшем у вас доставка сторонней компанией и там вообще у них конь не валялся, никакой обратной связи, НИЧЕГО от слова совсем.

2. Вот сижу и жду, сегодя уже 18 июля и прошло уже 8 полных дней, со мной никто не связывался по доставке карты, как будто бы всем плевать на это от слова совсем.

3. Окей я 15 июля позвонил сам в банк и составил обращение претензию, обяснил и описал всю ситуацию, а видимо и на это всем пофигу. Я всегда прошу именно перезванивать и связываться со мной только по контактному номеру телефона, но никакой реации нет от слова совсем.

У меня просто складывается впечатление что в банке нет какого-то понятного feed back. По доставке никто не звонит, хотя сроки профакапиил уже на 8 дней. Я составил претнезию в банке, прошло уже 3 дня и можно же было связаться с доставкой и подопнуть ребят, из серии вы слажали подачу и довезите карту... не опять какая-то лада на выходе в полный рост.

в поле доп инфо я укажу нмоер заявки на доставку карты, номер претензии и свои контактные данные. Сейчас я вижу просто как факт, то что в банке не могут решить простую и банальную пролему по доставке карты и вот пока вас всех публично не начать пинать, так видимо банк и не шевелится в решении проблем!