Домклик Плюс - страховка, нарушающая закон и дороже в 3 раза. Сбербанк ипотека
Оформлял 28.06.2024 ипотеку "Ипотека с господдержкой 2020. Первичка" в банке, где сразу же одобрили сделку и позвали на оформление. Подкупило, что банк выступает партнером ЖК, где приобреталась недвижимость и в целом был положительный опыт работы с ним (дебетовая и кредитная карта). Также была необходимость быстрого расширения жилищных условий (заканчивалсь льготная ипотека). Сделка прошла почти быстро и идеально (было упущение со стороны сбербанка - не проконсультировали по некоторым документам, пришлось в субботу в обед кататься на другой конец города к нотариусу). Момент с увеличением ставки от отказа подписки ДомКлик проговорен не был. Да и как такое может быть, если это государственная программа и ставка фиксированная? При заключении договора стоимость подписки "Домклик плюс" оплачена полностью. За время использования подписки преимущества для личного использования выявлено не было, так и не воспользовались ей. В итоге недавно пришла смс, что нужно продлить подписку, иначе ставка увеличиться. Самое забавное, что даже с нужной суммой на карте подписка автоматически не продлилась и нужно было упрашивать в чате домклика, чтобы продлили подписку.
В итоге полез читать о законности данной подписки и был удивлен, что оказывается уже есть решение ФАС о незаконности данной услуги (о нарушении антимонопольного законодательства Решение №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.25). Также есть судебные решения о ничтожности и незаконности пунктов с повышением процентной ставки договора без подписки (https://*****88), также достаточно много статей на профильных сайтах и форумах. Решил написать в чат домклика запрос, чтобы отключили домклик без повышения ставки и загрузили мою новую страховку у другого банка. Конечно же был ответ, что ставка будет повышена при отказе от их страховки. Также попробовал пообщаться по телефону с менеджером Домклика - результат такой же. После этого пришлось готовить претензию, которую отправил в главный офис Сберанка и параллельно продублировал претензию в чат Сбербанка и Домклика. Через несколько дней позвонила девушка из Сбербанка и сказала все тоже самое, что и выше, а те случаи, что я перечислил они индивидуальны. На мои аргументы о незаконности сделки, о том, что есть решение ФАС, о том, что есть выигранные суды и скорректированные договора я не получил вразумительного ответа. Дальше буду писать жалобу в ЦБ, в ФАС и в другие инстанции - это же нарушение законодательства от самого крупного банка в СНГ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...