Старший специалист банка Сергей помог разобраться с проблемой оплаты кредитной картой
- 18 июля 2025 г. приблизительно в 14-35 ч старший сотрудник банка Сергей помог мне разобраться с проблемой оплаты кредитной картой "Халва".
- 15 июля 2025 г. с этой карты были сняты две суммы в размере 99 руб за покупки в магазинах- не партнерах Совкомбанка.
- Я была очень удивлена, так как обе покупки были оформлены с сайта Яндекс Маркет, который является партнёром Совкомбанка.
Составилв по этому поводу обращение в банк и получила ответ, что покупки произведены не у партнера и суммы по 99 руб. сняты правильно.
Так как ч ничего не поняла, я вновь обратилась в банк и попросила связаться со мной старшего специалиста.
Сергей перезвонил и разъяснил нюансы оплаты картой "Халва", которые мне не были известны, в частности, от необходимости подтверждения статуса партнера банка каждой торговой точки компании партнера банка, а также оплаты с сайта Яндекс Маркета в случае заказов с его сайта.
Мне также компенсироапнии эти 99 руб.в счёт баллов Совкомбанка, что было очень приятно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...