Проконсультировали и отменили неустойку
Долгое время оплачивала с просрочками по своим кредитам, но благодаря отличной и слаженной работе одного из сотрудников Банка мне удалось восстановиться в графике платежей.
А тут такая ситуация произошла: у меня платёж по кредиту был 17.07.2025 г. Я переводила деньги через сторонний Банк и они к сожалению не пришли в нужный день.
На следующий день 18.07.2025 примерно в 16:00 по моему времени я в приложении увидела что оплаты нет и ежемесячный платёж не списан.
Сразу же позвонила в Банк, мне ответил очень вежливый молодой человек Г-ов Виталий К.
Успокоил меня, Любезно проконсультировал, сообщил что деньги поступили на счёт, сегодня будут списаны.
Также напомнил по датам предстоящих платежей по другим договорам и суммам к внесению.
И было приятно, что за этот один день просрочки убрал начисленную неустойку Банка, учитывая что тут не совсем моя вина и фактически я оплатила вовремя.
В который раз убеждаюсь что я не ошиблась с выбором Банка.
Практически все сотрудники очень клиентоориентированы и лояльны!
Что хочу отметить, со мной раньше работал другой сотрудник- тоже Виталий.
Видимо все Виталии в Банке очень хорошие люди)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв
Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и...
Кредит наличными
Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл...
Все отлично
Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных...
Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!
Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать...
Спасибо !
Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и...
Благодарность
Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности...