Блокировка доступа

18.07.2025 17:41
497
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день. Сегодня у меня заблокировался личный кабинет. Я испугалась не на шутку так как у меня вклады и я подумала что стала жертвой мошенников. В офисе у метро Академическая я попала к Людмиле. Она стала разбираться в моем вопросе и выяснила, что система хранения паролей в функции телефона блокирует вход в приложение. Людмила помогла мне удалить сохраненный пароль. Восстановила мне доступ в личный кабинет. Я убедилась что вклады на месте и настроение заметно улучшилось. Спасибо за нестандартный подход в решении моей проблемы.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-21T11:11:20+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро получил справку без лишних вопросов

Оценка 5

2 сентября обратился в Кредит Европа Банк на Герцена 64 за справкой об отсутствии задолженности по кредитной карте. Сотрудник Анна всё подробно объяснила, приняла документы и... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстрое обслуживание! Спасибо

Оценка 5

 Добрый день! Обратился ближе к 12 часам в отделение Семеновское для закрытия карты и счёта. Предварительно обращался на ЦКП, но сотрудники сказали, что процедура рассматривания... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка