Три недели жду курьера с картой

18.07.2025 17:58
334
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

, 27 июня оформил заявку на получение дебетовой карты через курьера. Сегодня уже 18 июля, курьер так и не приехал. Выбираешь конкретный день - никто не приезжает. Потом резко звонок в выходной день со словами " в течение 30 минут буду, вы на месте?". При этом адрес указан рабочий. Естественно приходится переносить на другой день, но и тогда курьер по имени Ксения не приезжает. В итоге три недели не могу получить карту, курьер на звонки не отвечает, в выбранные через приложение дни просто не приезжает и всё. Ужасный сервис.

ПСБ
ПСБ
2025-09-08T17:30:01+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению, 03.07 карту доставить не смогли, в связи с повышенно загруженностью службы доставки. Позднее с Вами пытались связаться, но безуспешно. После того, как удалось до Вас дозвониться, Вы несколько раз переносили встречу. По итогу встреча с Вами состоялась 08.08, 09.08 карту активировали. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить... Читать полностью

16.09.2026

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Карта

Оценка 5

16.09.2026 обратился в офис пр. Победы 26а г. Новокуйбышевска за зарплатной картой. Большое спасибо менеджеру за обслуживание. Анна вежливо объяснила условия по тарифу, помогла... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ банк

Оценка 5

Увидел на банки ру что можно получить баллы за получение карты и выполнение условий. Заказал. Но произошла ошибка с заказом, и несколько дней выяснялось на банки.ру действительно... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка