Неудачная попытка стать клиентом банка. Безобразная работа курьерской доставки!

Решила стать клиентом Промсвязьбанка и заказала дебетовую карту через сайт, заполнив анкету. 

Выбрала дату получения и адрес доставки там же. 

К сожалению, дату необходимо выбрать в момент отправки анкеты, а срок, в отличие от других банков, очень отдаленный (не раньше, чем через неделю смогут доставить). 

За день до назначенной даты доставки я позвонила в колл-цент с просьбой перенести дату. Мне предложили доставку только через три дня (раньше не возможно). 

Я согласилась. 

Дождаться ответа оператора колл-центра было сложно, звонок занял большой промежуток времени, потом соединяли от одного оператора к другому и т.д. 

Но мне озвучили дату доставки и я внесла дату её в календарь (18 июля с 10:00-13:00). 

18 июля, просидев до обеда в ожидании карты и никого не дождавшись, я опять позвонила в колл-центр. 

С большим трудом и после перенаправления звонков от одного сотрудника к другому мне дали номер службы курьерской доставки в Тюмени. 

Позвонила туда, Трубку взяди, кстати, быстро. И сообщили, что карту хотели доставить вчера (на день раньше, на каком основании?), но никто не взял трубку (тоже якобы). 

Я возмутилась! Специалист пообещала, что завтра 19 июля карту привезут обязательно (сегодня уже не привозят, хотя времени еще 13:00). 

Я согласилась, попросив сделать это обязательно, поскольку через день уезжаю и карта мне будет нужна в поездке.  

Соотрудница пообещала лично проконтролировать и сделать отметку для курьера . 

Однако, 19 июля уже в 11:20 утра я получила СМС, что карту сегодня доставить не успели и надо выбрать новый срок! 

То есть в 11 утра у них рабочий день уже закончился? 

Аблолютное безобразие и неуважение к клиенту. Плевать, что ждут доставки уже в который раз, теряя по полдня своего времени. 

На этом моя попытка стать клиентом банка завершилась! 

Благодаря безобразной работе сотрудников банка считаю Промсвязьбанк ненадёжным. Никому не советую тратить свое время и связываться с этим банком. 

К тому же, как оказалось, в другом банке заявку на карту обрабатывают мгновенно и привозят в течение 2 часов.