Выдали справку за две минуты
19.07.25 обратился в чат банка с просьбой предоставить справку для госслужащих за прошлый год (сведения о наличии счетов и иной информации). Я спросил, можно ли эту справку (сведения) заказать и получить в приложении, чтобы не ходить в офис.
Мне ответила сотрудник чата банка Динара. Она написала, чтобы получить справку нужно войти в раздел "Справки и выписки" и выбрать "Для госслужащих".
Кроме того, Динара написала, что если у меня не получится, то мне оформят справку в рамках чата.
В ответе сотрудника была ссылка с переходом в раздел "Справки и выписки". Нажав ее, я сразу перешел туда - выбрал "Для госслужащих" - выбрал "Период (2024 год) и Отчетную дату (01 января 2025 года)" и нажал кнопку "Получить".
В результате, всего за 2 минуты нужная Справка была готова. Которую при необходимости можно распечатать.
Если бы у меня не получилось, то эту Справку мне бы выслали в чате. Так что сервис и обслуживание в банке всегда на высоте.
Благодарю за отличную работу. Скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...