Домклик от Сбербанка
14 июня. подавали заявку на кредит - 300 тыс, одобрили только под залог недвижимости. Оплатили оценку недвижимости в услугах Домклик. С нами связался оценщик, сказал, что нужно сфотографировать квартиру в определённых ракурсах (квартиру не фотографировали и оценщику не высылали). Статус заявки: в работе. От кредита решили отказаться. С 18.06 пытаемся вернуть уплаченные деньги. Оценщик по поводу возврата денег сказала обратиться к менеджерам. Сначала менеджеры писали, что в личном кабинете нужно нажать кнопку: отменить услугу, на вопрос: где это кнопка, поскольку в самой услуге кнопок нет, менеджеры не отвечают. После менеджеры либо не отвечали совсем, либо отвечали через день-два с каким либо вопросом. Справку об оплате им предоставили, на их вопросы ответили, менеджер сказал, что создано обращение номер - 4667101. Это было 18.07 в 8:30 утра. После этого не один из менеджеров на связь не выходит. Статус заявки: подготавливается ответ.
Вопрос: как вернуть деньги?! Или писать уже гос. органы?! Никогда бы не подумала, что сотрудники Сбербанка так наплевательски будут относиться к своим обязанностям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...