Просто ужас

19.07.2025 14:59
311
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня взял карту этого банка. В общем не стоит пользоваться их услугами.

Во-первых километровые очереди в отделении, во-вторых максимально неудобный вход в интерне-банкинг где необходимо запоминать безумный логин который банк тебе присвоил, попросил в банке сменить логин мне ответили "сами дома почитайте и смените, мне некогда". Как вам уровень поддержки? Как в колхозе! Попытался решить этот же вопрос в контактном центре, дозвонился с 9 раза ответ просто убил, "я вам ссылку на сайт отправлю сами почитаете"

Ок, едем дальше, обещали накопительный счет под 19 процентов как новому клиенту- итог открыли под 9 процентов.

Теперь о кэшбеке, банк настолько жадный что новому клиенту предложил категорию аж целых 1,5% на кафе и рестораны, а дальше абсолютно бесполезный шлак типа 3% на еду для питонов и 5% на покупку кокошников !

учитывайте что этот кэшбек приходит не рублями а фантиками и за обмен фантиков на рубли с вас еще и половину сдерут то есть мой реальный кэшбек это 50 копеек со 100 рублей.

В общем как итог за 2 часа обслуживания в банке ничего кроме негатива не получил, карта летит в помойку однозначно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T12:49:22+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Антон Куксов
2025-09-04T13:15:50+03:00
К сожалению продолжения и нет, я предоставил банку как он и просил адрес офиса но о проделанной работе банк мне информацию не давал
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-07-21T11:51:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Наиболее приоритетными направлениями развития Банка являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям клиентов Банка. Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка. Сожалеем, что условия продукта не совпали с ожиданиями. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка