Помогли разобраться с условиями акций
Недавно я увидел в Альфа-банке акцию, где было написано, что за приглашение 3 друзей банк даст 10.000 рублей. Мне эта акция очень понравилась, но условия мне были не совсем понятны. Поэтому решил обратиться в поддержку, я написал в чат в мобильном приложении банка. В нём задал свой вопрос, а именно: "Здравствуйте, я хотел бы узнать насчёт акции от 10 тыс рублей за три рекомендации другу. Допустим если я приглашу 2 человека для дебетовой карты, 1 человека для брокерского счёта то я получу от 10 тыс(то есть порекомендовать 3 друзьям 3 разных продукта)? Или же надо порекомендовать трем друзьям один продукт", дальше мне уже ответил оператор Андрей, который оперативно и просто помог мне решить данный вопрос. Также ответил на мои дополнительные вопросы, которые возникли в ходе диалоге.
Поддержка мне очень понравилась, все было очень оперативно и понятно рассказана информация по моему вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...