Планировал совершить покупку стоимостью более 20000 рублей в магазине ВсеИ**********.ру и искал в каком банке будут более выгодные условия кешбека. Зашел на сайт халвы и нашел страницу магазина-партнёра. На этой странице есть плашка «кешбек», при наведении на которую высвечиваются условия начисления кешбека. В этих условиях указано что начисляется 10% за покупку от 10 000 р. сервисом Рау при наличии подписки. Я позвонил в контакт центр по номеру 8-800-100-00-66 чтобы уточнить что значит оплата сервисом Pay. Перейти с робота на оператора оказалось не так-то просто и получилось только после слова «претензия». Мне довольно быстро ответила оператор Светлана и сообщила что оплата сервисом Pay означает оплату телефоном при добавлении карты в приложение Mir Pay, однако она также разъяснила что повышенный кешбек будет начислен только при оплате на сайте или в приложении партнёра, потому что это указано так же на странице партнёра в блоке «варианты оплаты». Хотелось бы уточнить, это действительно так или информация из блока «варианты оплаты» относится только к способу получения рассрочки, а повышенный кешбек будет начислен в любом случае, даже если оплатить в магазине ВсеИ**********.ру через сервис Mir Pay и информация о кешбеке, которая высвечивается при наведении на плашку «кешбек» верная? Если это не так, то происходит введение клиентов в заблуждение, ведь эти сведения о начислении кешбека присутствуют на странице партнёра и логично предположить, что они к нему относятся и действуют. В конце разговора Светлана обещала донести эту ситуацию до руководства для рассмотрения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...