24 июня 2025 в 15:12 обратилась в онлайн-чат банка. Бот написал, что скоро ко мне присоединится оператор, и уже в 15:13 оператор Иван приветствовал меня. Я задала вопрос, как удалить виртуальную карту. Ответ Ивана был быстрым. В 15:19 оператор прописал, что можно в рамках чата помочь мне заблокировать интересующую меня карту, но счет к которой привязана карта останется активным. Это было важное дополнение, так как к этому счету у меня привязана и другая карта банка. Порадовало, что Иван не дожидаясь уточняющих вопросов, сам предостааил дополнительную информацию. После моего согласия в 15:25 на блокировку карты в рамках чата, Иван уже в 15:30 написал, что все сделал- карта теперь заблокирована, уточнив что она может отражаться у меня в приложении как блокированная 180 дней, пока не уйдёт в архив, после ее можно будет удалить через настройки. Я поблагодарила Ивана за помощь, ответив что мне уже пришло уведомление в 15:27 об успешной блокировке карты по моей просьбе. Оцениваю консультацию на отлично, мне удалось в считанные минуты решить свой вопрос . Благодарна Ивану за оперативную помощь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...