3 июля 2025 года в 17:07 обратилась в онлайн- чат банка. Ответ оператора не заставил себя ждать. К диалогу в 17:08 подключилась оператор Екатерина. Я задала вопрос, как выпустить виртуальную карту? У меня была пластиковая, но с платёжной системой Visa, а я хотела иметь карту системы МИР, так как их спектр из применения шире и выгоднее. Оператор ответила быстро, уже в 17:10 пришел подробный пошаговый ответ в виде инструкции, состоящей из 6 пунктов. В 17:14 решила уточнить, сколько бесплатных виртуальных карт можно иметь. И решила уточнить- среди двух карт, которые я вижу в личном кабинете, одна среди них- это виртуальная, которую я создала сегодня? В 17:14 уже другой подключившийся оператор Вероника, ответила что ознакомится с перепиской и вернется с ответом. И уже в 17:17 сообщила, что возможно иметь не более 2 карт (но перевыск не ограничен), и карта Мир в моём кабинете это виртуальная карта. Благодарна Екатерине и Веронике за качественное предоставление информации - по пунктам все расписано и при этом максимально просто и доступно. Благодаря этой подробной инструкции я быстро выпустила виртуальную карту МИР и получила уточняющие ответы на мои вопросы . Оцениваю консультацию на "отлично"- информация была предоставлена оперативно, я решила свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...