Т-Банк и сервис Долями без согласия подают заявку на кредит!!!

Хочу написать отзыв именно о Т-Банк и его сервисе Долями! Много лет я им пользуюсь и меня все устраивало. Но вот, что произошло в последний раз, при оформлении заказа в магазине Ламода, я как обычно выбрала оплату долями, мне одобрили и я спокойно вношу платежи. Периодически я проверяю кредитную историю. 15.07.2025 я запрашиваю ее в НБКИ и что я вижу, мой рейтинг упал с 900 до 650, начинаю искать причину, кредиты я не беру, просрочек по текущим договорам нет! Оказывается у меня висит 3 последние заявки на сумму 4490р. Т-Банк. Напоминаю, что данную сумму мне одобрил сервис долями. Параллельно они подают от моего имени заявку на подребительский кредит. На мои обращения и просьбу внести измения в КИ, т.к. с моей стороны никаких заявок не подавалось, банк пишет разные отписки. Сначала это было без причинины мы не можем внести измения в КИ, т.к. это нарушает закон. А без согласия подавать заявки закон не нарушает, очень интересная позиция, далее последовал ответ, что я заявку не подписывла и не подавала, а просто они рассматривали возможность увеличения срока выплат. Далее был 3 ответ, что якобы я сама увеличила срок при подаче заявки, но этого сделать физичиски нельзя, ты выбираешь долями, далее вводишь номер телефона, код от личного кабинета, далее идет одобрение и тебе предлагают выбрать какой картой оплатить. Ни о каких увеличенных сроках информации не было предоставлено. На все просьбы предоставить подписанный запрос, подписанную заявку на кредит, удовлетварено не было, данная просьба игнорируется банком. Я вынуждена обраться в суд и прокуратуру. А всех пользователей данного сервиса прошу будьте внимательны и не пользуйтесь данной услугой, в дальнейшем это может обернуться неприятностями и судом. Сервис и банк не честны перед своими клиентами!

Скрины предоставляю, операторы путаюстся, то магазин подал, то я сама увеличила, они сами не знают, что у них происходит. Но могу сказать точно, при оформлении заказа никакой информации о том, что магазин или сервис подает заявку на кредит нет. Он не спрашивают паспортные данные и какую-либо другую информацию необходимую при оформлении заявки на кредит, также я не подписывала никакой документ разрешающий получать мои данные из БКИ.