Обманщики

20.07.2025 19:57
210
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В марте 2025 года оформили кредит на жену под залог автомобиля. Сумма кредита 576000руб. Навязали мне и жене карты Халва. Утверждали что без них кредит не оформить.

Через неделю после оформления пришли в офис на пр.Ленина 74 для отключения страховки. Представитель банка сказал что все отключил. В чате специалист сообщил тоже самое.

3 месяца платил обязательный платеж 23199руб. Больше платить нельзя так как нет досрочного погашения.

Сегодня 20 июля пришли полностью закрывать кредит. В итоге оказались должны банку 581000 рублей. Т.е. взяли 576тыс, оплатили 70тыс, а должны больше.

Специалист в банке сказал что страховка не отключена. Т.е меня обманули в офисе.

Не советую никому обращаться в данный банк за кредитом. Расплачиваться будешь до конца жизни. И это я еще не беру в расчет что специалист в офисе вела себя некоректно. Когда я просил разобраться в ситуации она только ехидно улыбалась и говорила я вам ничего не оформляла.

И сегодня начали звонить с банка с предложением не закрывать карты. Хотя я просил убрать наши номера из обзвона.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-24T15:27:37+03:00
Уважаемый автор! Благодарим за обращение. При первоначальной проверке по описанной ситуации выявлено, что ситуация относится к другому клиента нашего банка. Информация по другому клиенту является конфиденциальной и мы не можем предоставить комментарии по ситуации на публичном ресурсе. Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов. В случае, если у клиента банка имеется жалоба на оформление договора, рекомендуем ему обратиться от своего лица напрямую в банк для проведения повторной проверки с нашей стороны. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-416211747268
2025-10-17T08:14:49+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка