Банк рекламирует Кредитую карту с акцией кешбэка, а подключиться не дает
Увидел на сайте банка акцию, Суперкешбэк10 на Кредитную карту. Особенно заинтерсовал кешбэк на авиабилеты. Заказал сразу две карты - кредитную и дебетовую. Подключиться к ации чат банка не дает, при вводе команды на подключение - я получаю ответ от бота - "Переформулируйте, пожалуйста, свой вопрос, и я с радостью помогу!". Также мне не смогли помочь с данным вопросм в офисе банка, при получении физических карт. Т.к. ждать авибилеты ждать не будут, я совершил покупку, продолжаю пытаться подключиться к акции, результат без изменений. При этом при попытке вызвать оператора, бот игнорирует. Звонок в поддержку, тоже результата не дал, оформить обращение поддержка не может, отправили писать обращение через интернет-банк, причем только с компьютера. 14.07 отправил обращение в банк, через форму на сайте, в ответ тишина. У меня вопрос к банку, это ваша норма, игнорировать обращения клиентов? Чего я хочу: регистрации в программе, начисления бонусов за покупку авибилетов, т.к. я физически не могу зарегистрироваться в данной акции, а банк никак не помогает. Ну и оценка в целом за игнор...от сбоя никто не затрахован.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...
Благодарность сотруднику
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...