Подтверждение операций

21.07.2025 10:27
243
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка практически с года его открытия. Все нравилось, но постепенно разочаровываюсь в обновлениях и прочем.

Сейчас нахожусь в глуши, и желаю оплатить ЖКХ. Внезапно требуется код подтверждения с карты кодов, которой не пользовалась лет 7 уже. Других вариантов нет! Раньше у меня был выбор СМС или карта кодов. Сейчас только по карте, которая, если и жива, то находится за 1000 км от меня. Оператор убеждает, что я самостоятельно подключила такую опцию и необходимо лично явиться в отделение банка с паспортом. Я общаюсь с оператором из приложения установленного на телефоне, знаю кодовое слово свою... Но идите в банк! Вы серьезно????

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T15:40:30+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-07-30T10:14:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Для подтверждения операций кодом из СМС необходимо войти в интернет-версию «МКБ Онлайн» также с помощью кода из СМС. При оплате в мобильном приложении способ подтверждения операций можно выбрать. Проверили, 21 июля вы успешно совершили переводы в мобильном приложении. В случае возникновения ошибки направьте, пожалуйста, её фото/скрин на почту zabota@mkb.ru. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка