Вклад "Народный" - не для народа

21.07.2025 11:36
543
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению, мой опыт с этим Банком (ПСБ) оказался неудачным. Я увидела на сайте Банки.ру предложение — вклад под 30% годовых, и решила его открыть. Однако столкнулась с рядом неудобств и скрытых условий.

При попытке оформить вклад на Банки ру сразу предлагалось открыть карту, что мне совершенно было не нужно.

В итоге, чтобы открыть вклад, я обратилась в офис Банка.

Обратившись в офис банка, я узнала, что за открытие вклада взимается плата — 2 000 рублей за "Защиту от мошенников". А если всё таки хочешь бесплатно открыть вклад, то необходимо открыть карту, внести на счет 50 000 рублей и ждать до 7 рабочих дней, после чего вклад появится в приложении. Пришлось открыть карту, чтобы не платить 2000 рублей.

Итог: прошло 7 рабочих дней – вклада нет, Оператор в Приложении толком ответить не может, предлагает зарегистрировать вопрос или обратиться в офис.

Прошло ещё 3 рабочих дней, решила подождать) и дать шанс Банку, но ничего не изменилось.

Такая проблема оказалась не у меня одной, а у моего супруга и моей коллеги. Если проанализировать всю ситуацию, то вывод один: нет никакого вклада Народный в приложении, а Банк решил заработать на 50 000 р с каждого нового клиента))) думаю нас таких много.

А если всё-таки хочешь данный вклад, иди в офис и плати 2 000р, либо начинай ругань о навязывании услуги в 2000р, чего я делать не стала, а просто перевела деньги в другой Банк, так надежнее и нервы целее))

P.S. Не советую данный Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-14T06:45:15+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-08-16T10:23:50+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в офис Банка некорректной консультации и действий со стороны сотрудника не выявили. Все сотрудники осуществляют предложение дополнительных продуктов Банка. Оформление данных продуктов производится только с согласия клиента и подписания документов. При обращении в чат Банка сотрудником был направлен запрос в профильный отдел по вопросу открытия вклада «Народный». На данный момент в приложении в списке вкладов или в Интернет-Банке «Народный вклад» может быть доступен не сразу. Предложение по вкладу формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). По техническим причинам, вклад подгружается с задержкой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Видим, что 29.07.2025г. «Народный вклад» был успешно Вами открыт.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 07 сентября 2026 я обратился в отделение Банка ПСБ в Димитровграде, т. к. закончился срок размещения моего вклада. Меня сразу пригласили на обслуживание менеджер Наталья Б... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка