Отсутствие кассира в банке

21.07.2025 17:08
270
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, посетила данный офиса банка в г.Тимашесвк по ул. Красной. Хотела купить золото, только в данного банке в городе можно это сделать. Приехала в среду 16.07 для того чтобы преобрести (ранее кассир говорила что оно всегда есть по наличию), по итогу слитков нужного номинала не оказалось. Я оставила свой номеи для заказа. сказала что через пару дней привезут и мне позвонят. По итогу я приехала в понедельник (в свой выходной) за покупкой. Но там не оказалась кассира. В БАНКЕ НЕТ КАССИРА! На вопрос как так вышло, заведующая сказала что у них форс мажор и кассир отсутствует с пятницы. Все бабули которые хотели снять свою и без того маленькую пенсию просто шли лесом. Руководитель банка не удосужился найти замену кассиру. Это филиал по всей России. Если сотрудник отсутствует на рабочем месте, ему должна быть замена. По итогу полный банк сотрудников, а кассу они открыть не могут, никто не может снять наличку, положить, купить монеты и т.д. Отвратительное отношение к клиентам! В банке нельзя совершать операции по кассе ни в крайний рабочий день (пятница), ни в первый рабочий день (понедельник). хотя в отделении банка есть два окна для кассира, а в филиале не смогли найти замену т.к у них нет надобности. Позор, я специально ездила туда вторую неделю из другого населенного пункта т.к это единственный ближайший банк гле можно купить металл. По итогу потраченное время, нервы и просто день...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T07:51:13+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-08-01T15:09:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, ввиду форс-мажорных обстоятельств офис действительно работал несколько дней без кассового сотрудника Произвести экстренную замену не представилось возможным. Информация о закрытии кассы в период с 18.07.2025 по 21.07.2025 была размещена во входной группе. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка