Ужасно! Не вздумайте пользоваться!
Торгую на озоне как ИП
Порекомендовали открыть счёт в озон банке, как я об этом пожалел!!!
Сначала наобещали золотые горы, бесплатные платежки и бесплатное рко, после открытия счета оказалось только 3 месяца и только первые 49 платежек! Но даже это забыли подключить.
Но дальше ситуация еще круче!
уволился сотрудник и увел с собой личный кабинет от озона. через поддержку самого озона пытался восстановить доступ но поскольку являюсь клиентом озон банка и вывожу деньги к ним на счёт меня отправили для восстановления доступа в озон банк! Сотрудники озон банка развели руками, говорят что айди магазина на озоне и айди озон банка не совпадают! Поэтому они не могут помочь!!! в поддержке самого озона говорят что сотрудники банка при подключении озон счета должны были привязать счёт к айди магазина но почему то не сделали этого! Что то мне подсказывает что сознательно!! Через некоторое время у меня увольняется сотрудник и уводит аккаунт озона с деньгами возвратами и товаром в пути. сам озон восстановить доступ к аккаунту озоне не может так как я клиент озон банка и это должны делать они! Озон банк не может так как по их ошибке разные айди! Чисто случайно!!!
В итоге из за озон банка -1,5 млн. Нет возможности восстановить доступ к аккаунту! В совпадения не верю! Есть подозрение что сотрудник озон банка пошел на сговор! Если бы не подключал озон банк то и проблем бы этих не было.
Без вариантов придется судиться!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об РКО Банка Ozon
Скидка на комиссию
Открыла счет в Озон банке, так как привлека скидка на комиссию за досрочный вывод средств с Озон (я - продавец на маркетплэйсах), но скидка в первый день работы не сработала...
Закрытие счета
Вспомнила, что не закрыла расчётный счёт в озон банке, ИП закрыто месяц назад. Зашла в мобильное приложение, задала вопрос, бот предложил варианты, выбрала. Потом бот сразу вызвал...
Вопросы по интеграции с 1с
Возникла проблема: не получалось интеграцию платежей банка и 1с. Да и немного было непонятно - это платная услуга (как в большинстве банков) или нет. 17 июля обратился в чат...
Помогли решить проблему
Не могла понять, где найти платёж , который в очереди. Написала в чат, быстро оператор-менеджер вышла на связь. Помогла найти где это находится. Скинула даже прямую ссылку где это...
Помощь с ИП
Возникла проблема: не было возможности самостоятельно закрыть расчётный счёт ИП. 23 июля обратилась в чат поддержки Озон Банка для бизнеса, сотрудница Анастасия ответила сразу...
Удивили. Вопрос решили
Была проблема с начислением комиссии за снятие денежных средств. Проблема заключалась в том, что разные сотрудники поддержки давали разную информацию. По всей видимости я был...
Отличный банк
Сегодня 30.06.2026г в 18:20 зашел в интнрнет- банк, и увидел что у меня на расчетном счете 0р, хотя такого не должно быть. У меня паника, пишу в поддержку, спасибо большое, службе...