Оперативно обслужили в офисе на Белгородском проспекте

22.07.2025 00:19
192
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв о работе отделения Совкомбанка в Белгороде (пр. Белгородский, 77) Недавно мне потребовалось вступить в премиальную программу банка, для чего необходимо было оформить карту «Халва» в отделении. Я посетила офис на Белгородском проспекте, 77, и осталась довольна уровнем обслуживания. Ожидание заняло менее двух минут, несмотря на наличие других клиентов. Персонал работал слаженно, распределяя посетителей между операторами. Внутри отделения комфортно: удобные места для ожидания позволяют провести время с комфортом. Меня обслуживал молодой сотрудник (к сожалению, не запомнила имя), который проявил высокий профессионализм. Он сразу понял мою задачу, оформил карту быстро и без лишних вопросов. Для этого потребовались только паспорт и номер телефона для подтверждения. После подписания документов карта была сразу выдана, а сотрудник помог активировать её в мобильном приложении. Особенно приятно, что мне не навязывали дополнительные услуги, подписки или страховки — только то, что было необходимо. Такой ненавязчивый подход встречается редко и заслуживает уважения. После визита в отделение я удалённо открыла накопительный счёт с менеджером премиального обслуживания Андреем и стала клиентом премиальной программы. Рекомендую руководству белгородского филиала отметить этого сотрудника за компетентность, вежливость и отличный клиентский подход. Такие специалисты укрепляют репутацию банка и повышают лояльность клиентов. Благодарю за качественное обслуживание!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-03T11:53:17+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка