22 июля 2025 кэшбэк за май и июнь не начислены

22.07.2025 08:39
3374
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ПСБ кормит завтраками. А кэшбэк за май и июнь так и не начислен!

Чат банка не работает. 

Когда будет решен вопрос по выплате баллов?

Прошла опрос о качестве обслуживания, где оценку выше 3 по шкале от 1 до 10 не ставила.

Перезвонила дама с вопросами об оценках, в трубке все шипело, булькало, прерывался разговор, озвучила ей, что невозможно вести разговор, ок говорит, перезвоню. И на этом все, видимо галочку поставила, что клиенту она позвонила.

Вечно зависающее приложение (спасибо программистам), ответы операторов вполне может заменить виртуальный ассистент, ибо по скриптам отвечают. Хорошо, если вообще дозвониться получится, в чате писать беполезно. Там даже робот-помощник тормозит! какая-то "светлая голова" даже скрипт не могла для него прописать!

И не надо отвечать про тех. проблемы.

Напишите точную дату, когда будет выплачен кэшбэк.

Ранее вы всем отвечали 18.07.25, сегодня уже 22.07.25!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T15:35:27+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-30T14:48:13+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления кэшбека за май. Приносим извинения за доставленные неудобства. Баллы за май были начислены. На текущий момент, осуществляются мероприятия по зачислению баллов за июнь, ориентировочный срок - до 01.08 включительно.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка