Вопрос решен

22.07.2025 08:41
130
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Вопрос решён очень быстро и в полном объёме. В решении вопроса помогала Т-ва Алëна.Сотрудник быстро вникла в ситуацию и без лишних вопросов и промедления решила мой вопрос. Вместе с тем, подробно объяснила о последствиях моего решения. Убедилась в обдуманности моего решения и сделала всё, как я просила. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T12:04:07+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 06.08.2025 Отзыв возвращен на проверку. 12.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-677322314211
2025-07-25T06:44:07+03:00
Здравствуйте! Вопрос решён очень быстро и в полном объёме. Вопрос заключался в уменьшении кредитного лимита. В решении вопроса помогала Т-ва Алëна. Раньше бот гонял туда-сюда по пунктам меню. В этот раз быстро переключили на сотрудника. Сотрудник быстро вникла в ситуацию и без лишних вопросов и промедления решила мой вопрос. Вместе с тем, подробно объяснила к чему приведет уменьшение лимита. Убедилась в обдуманности моего решения и сделала всё, как я просила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-03T08:47:18+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка